“Uau! Tive que escrever outro comentário para atualizar o anterior. Depois de uma experiência ruim no check-in, tive que voltar à recepção para solicitar mais algumas toalhas (apenas duas no quarto), um lençol para o sofá-cama e um pouco de gelo. Abby, na recepção, novamente aproveitou a oportunidade para ser sarcástica e antipática. Ela primeiro argumentou comigo que eu precisava ligar a máquina de gelo na geladeira, que absolutamente não está no nosso quarto. Enquanto continuava a argumentar comigo que a máquina de gelo está em todas as geladeiras aqui, fiquei frustrado e disse à minha esposa que acho que eles não tinham gelo. Ela então afirmou que sim, eles têm gelo e quando eu perguntei se ela se ofereceria para me pegar um pouco, ela foi bastante sarcástica quando me perguntou se eu realmente queria gelo. O que? O serviço mais rude em um hotel nunca!”

“Too bad you can’t give this location zero stars. No kitchen light or hot water in kitchen, broken cabinets, bugs everywhere, no waste basket, poor lighting in parking lot. Didn’t feel safe either so left right after arriving. Marriott needs to review this location and either make it up to their standards or lose it. I am a platinum member and this is the first Marriott location I experienced like this.”