“My expectations were elevated because of the price we paid. Front desk staff were excellent and breakfast lady was amazing! Our 1st room there was blood on the shower curtain and wall. We were offered a different room. The 2nd room there were hairs on both beds and the dining table was extremely wobbly. When i spoke to the front desk staff they were embarrassed and said they would take care of it. While waiting we noticed hair in the shower, sand on the floor, dirty marks on the kitchen floor and cigarette smudges on the window ledge on the balcony. Someone showed up with linens and remade the 2 beds. Nothing more was said. I decided to not complain further to front staff, as it would not result in anything much better. The lobby and pool areas were extremely well kept. Location was great.”

“Provavelmente uma das piores visitas de hotel que já experimentei. Anunciado como um hotel familiar, é tudo menos. Além do inepto equipe da recepção que não deu consideração para as preocupações, especificamente o cavalheiro que se recusou a fornecer o nome de seu chefe, ou gerente geral do hotel, para resolver estas preocupações, porque "ele é capaz de lidar com isso" .. Eles não lidaram com nada.O Corpo de Bombeiros foi chamado duas vezes durante a nossa curta estadia para tirar as pessoas do elevador porque estava preso.Incrivelmente música alta do bar ao lado até às 2:00. Toda noite.Apenas uma tomada elétrica no quarto funcionou, e já estava cheio de fichas para microondas, o frigorífico, etc (reclamou, sem sucesso).Vidro quebrado e baratas no estacionamento (depois que minha filha pisou e cortou o pé. Reclamaram. O mesmo copo ainda estava lá 24 horas depois).Um cheiro constante de ervas daninhas das varandas circundantes (mais uma vez, reclamou, nada feito para rectificar).Beber e bêbado na piscina a cada noite. Gritando, jurando ... Acho que você entendeu.Sim, é perto e convienent ao centro. No entanto, é assim o Hilton. Por mais US $ 40-50 por noite, tenho certeza de que a paz, a segurança e a satisfação geral valem a pena.Para o proprietário que estou esperando a mesma resposta automática de. Estou ciente de que você comprou a propriedade em maio. Nossas reservas foram feitas em abril. Estou ciente de que você planejou renovações. Eu não me importo. Foi uma experiência terrível que ninguém fez qualquer esforço para corrigir ... com a equipe da recepção que oferece nada ... nem sequer um pedido de desculpas. Com pessoal assim e os problemas atuais que você tem, as reformas não farão muito.Nós não vamos voltar, e desencorajar ninguém de visitar.”